Guest Directory

Шановний Гість,

Це неймовірне задоволення та шана вітати Вас у готелі 11 Mirrors Design Hotel, який першим в Україні став частиною глобальної мережі Design Hotels™! Щиро дякуємо, що Ви вирішили залишитися з нами під час своєї подорожі до Києва!

Це стане нашим особистим викликом — запропонувати Вам незабутні враження та зробити Ваш комфорт та безпеку нашими головними пріоритетами!

Наша мета полягає у забезпеченні ідеального відпочинку. Розташований у самому центрі столиці України, 11 Mirrors — це незалежний простір для життя, створений для тих, хто бажає насолодитися незабутніми видами та відчути пульс міста.

Наше прагнення — бути гнучкими та адаптувати наше прекрасне місце до Ваших бажань. Тут Ви знайдете все, що допоможе Вам насолодитися кожною миттю вашого перебування в готелі. 11 Mirrors — чудове місце, яке передбачає Ваші бажання та надихає відчути нові емоції. Ми готові подарувати Вам яскраві та нові враження, оскільки кожен арт-предмет, елемент декору та загальна унікальна атмосфера відображають різні Ваші настрої, які слід враховувати у численних аспектах особистості.

Наша команда чудово скоординована для того, щоб запропонувати Вам послуги, яких Ви заслуговуєте. Адміністратори із задоволенням допоможуть Вам в організації найрізноманітніших запитів. Ця Директорія надає детальну інформацію про послуги та зручності, що доступні у нашому дизайн-готелі.

Наша щохвилинна відданість дозволяє забезпечити Вам чудові та незабутні враження, що супроводжуватимуть Вас ще довго після перебування з нами. Ви отримаєте тут персоналізований догляд та увагу, тоді як наша команда зробить все можливе, щоб перевершити Ваші очікування. Сподіваємося, Ви незабутньо проведете час у 11 Mirrors та зможете сповна насолодитись багатою історією сучасного Києва — надихаючого, яскравого та прогресивного міста.

Володимир Кличко
Натхненник бренду

Тетяна Перепечіна
Операційна Директорка

Наші послуги

Інформація про послуги готелю надається для Вашої зручності. Будь ласка, звертайтеся на рецепцію, якщо у Вас виникнуть будь-які питання.

Рецепція

Стійка реєстрації працює 24 години на добу — наш ввічливий персонал до ваших послуг. Заселення починається о 14:00, а час виїзду — 12:00. Час виїзду можна відстрочити за попередньою домовленістю. Звертайтеся, будь ласка, до адміністратора служби прийому і розміщення за номером 11.

Членство у Marriott Bonvoy

Дизайн-готель 11 Mirrors є учасником міжнародної програми лояльності Marriott Bonvoy. Детальніше про участь у програмі Ви можете дізнатися, звернувшись до адміністратора служби прийому і розміщення.

Консьєрж

У дизайн-готелі 11 Mirrors ми знаємо, як високо Ви цінуєте час. Наш консьєрж-сервіс зробить все, щоб ви залишились задоволені і підбере найбільш комфортний варіант для Вас. Ми можемо організувати багато унікальних послуг, про які Вам не треба буде перейматись. Ви можете цілодобово зв’язатися з консьєрж-сервісом за номером 11.

Ресторан

Rooftop Restaurant & Bar: На 11-му поверсі знаходиться панорамний ресторан і бар з фантастичним видом на історичний Київ. Ресторан відкритий щодня (Неділя — Середа: 07:11 — 00:11; Четвер — Субота: 07:11 — 02:11); тут подаються сніданки, обіди та вечері.
Спробуйте нашу авторську кухню — в ній поєднуються національні традиції, європейська вишуканість та наше креативне бачення. Меню доповнюють унікальні дизайн коктейлі та коктейлі світового класу, а вечорами п’ятниці та суботи в барі грає жива музика або звучить DJ-сет.

Обслуговування в номерах: Якщо Ви хочете поснідати, пообідати чи повечеряти не виходячи з кімнати, ми пропонуємо Вам меню обслуговування в номерах. Доставка в номери здійснюється з неділі по середу до 00:11 та з четверга по суботу до 2:11.

Лобі-бар: У мезоніні готелю розташований затишний, камерний лобі-бар. Він працює щодня з 11:11 до 23:11 і надихає до дружньої бесіди за чашкою ароматної кави або коктейлем. Для зручності гостей, у лобі-барі також є куточок самообслуговування, де можна зробити каву.

Сніданок: Почніть день з чудового сніданку. Сервірований у невимушеній атмосфері, наш сніданок — це дружнє обслуговування та високоякісні страви, приготовані з натуральних українських продуктів. Сніданок подається щодня з 07:11 до 11:11 в будні дні та з 07:11 до 12:11 — у вихідні дні.

Приготування чаю або кави в номері: Набори для приготування чаю і кави Ви можете отримати за запитом. Будь ласка, звертайтеся за номером 11.

Дрес Код: Лобі-бар та ресторан залишають за собою право відмовити в обслуговуванні гостей, одягнених неналежним чином. Не бажано приходити до ресторану у піжамі та іншому спальному одязі.

Конференц-зони

Лобі-бар і ресторан легко трансформуються під захід будь-якого формату. У нас Ви можете проводити ділові зустрічі, бізнес-переговори, приватні вечірки, закриті прийоми, презентації, фуршети, семінари та святкові банкети.

Фітнес і SPA

У п’яти хвилинах ходьби від дизайн-готелю є спортивний клуб FIZIKA в розважальному комплексі AVALON, що пропонує тренажерний зал, зону SPA та салон краси. Для Вас діють спеціальні знижки.

Служба хаузкіпінг

Прибирання в номерах здійснюється з 08:00 до 17:00 Якщо Ви хочете, щоб Вашу кімнату прибрали в зручний для Вас час, будь ласка, звертайтеся до адміністратора служби прийому і розміщення за номером 11. За цим номером Ви також можете попросити поповнити такі необхідні дрібнички, як мило, шампунь, зубну щітку, зубну пасту, набір для шиття, рушники, подушки, ковдру та інше.

Для Вашої зручності готель пропонує Вам послуги прання, прасування та хімчистки одягу 7 днів на тиждень. Термін виконання замовлення краще уточнити у адміністраторів служби прийому і розміщення. Бланк замовлення і пакет для хімчистки знаходяться в шафі Вашого номеру.

Вечірня підготовка номеру до сну — стандартна послуга дизайн-готелю 11 Mirrors, надається в другій половині дня — з 18:00 до 19:30. Будь ласка, звертайтеся, до адміністратора служби прийому і розміщення, якщо у Вас є побажання про конкретний час проведення даної послуги.

Технічна служба

Якщо Вам необхідна допомога в підключенні до мережі Інтернет або виникають будь-які інші проблеми з обладнанням готелю, будь ласка, звертайтеся до адміністратора служби прийому і розміщення за номером 11.

Благодійність

Дизайн-готель 11 Mirrors бере участь у благодійній програмі Фонду братів Кличків «Посилка успіху», яка відповідає за розвиток спортивної культури серед дітей та молоді. Детальніше про участь у програмі Ви можете дізнатися, звернувшись до адміністратора служби прийому і розміщення.

Медична допомога

Якщо Вам потрібна медична допомога або рекомендації з приводу візиту до лікаря, звертайтеся, будь ласка, до адміністратора служби прийому і розміщення за номером 11.

Інше

Не турбуйтеся, якщо Ваш гаджет розрядився — у нас завжди можна взяти у використання або придбати стильний портативний зарядний пристрій Power Bank. Вартість — 2 600 грн.

Стайлінг бокс — послуга, що вирішить питання забутих, але необхідних дрібничок. У боксі Ви знайдете шкарпетки, різні жіночі дрібниці, стайлінг для волосся та багато іншого. Будь ласка, зверніться до рецепції для отримання додаткової інформації.

Правила куріння

Згідно з чинним законодавством України та політикою готелю, куріння в номерах та на території публічних зон готелю заборонено. Гості та відвідувачі готелю можуть палити на вулиці та в ресторані у спеціально відведеному та обладнаному місці. У разі порушення цих правил, готель залишає за собою право застосовувати штрафні санкції у розмірі 5000 грн.

Приєднуйтесь

Слідкуйте за нами у Facebook та Instagram, щоб дізнаватися про наші новини, події та спеціальні пропозиції.